1. Oggetto Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le prenotazioni, la fornitura di servizi e l'utilizzo delle attrezzature dell'hotel 3 stelle Hôtel de la Fontaine. Si applicano a tutte le prenotazioni effettuate dal cliente. 2. Prenotazione Le prenotazioni possono essere effettuate: Per telefono, e-mail o tramite il nostro sito internet, Su piattaforme di prenotazione partner (Booking, Expedia, ecc.). Una prenotazione è considerata confermata al ricevimento di un'e-mail di conferma da parte dell'hotel. Acconto: A seconda della politica dell'hotel, per garantire una prenotazione può essere richiesto un acconto pari al [XX]% dell'importo totale. 3. Tariffe I prezzi delle camere sono indicati in euro (EUR), tasse incluse (IVA inclusa). Le tariffe includono l'IVA applicabile (attualmente al 10% per i servizi di alloggio) e sono soggette a modifiche senza preavviso a seconda del periodo, degli eventi locali o di qualsiasi altra circostanza specifica.Esempio di tariffe: Camera standard: a partire da 89 € a notte. Camera superior: a partire da 119 € a notte. Colazione: 13 € a persona. 4. Modalità di pagamento Il pagamento viene effettuato all'arrivo, salvo diversa indicazione al momento della prenotazione. Carta di credito: per garantire la prenotazione è necessario un numero di carta di credito valido. È possibile che venga effettuata una pre-autorizzazione. Contanti: l'hotel accetta anche pagamenti in contanti. Carte di credito accettate: Visa, MasterCard, American Express. 5. Cancellazione e modifica Le condizioni di cancellazione e modifica variano a seconda della tariffa prenotata. Cancellazione gratuita: in generale, le cancellazioni sono possibili senza costi aggiuntivi fino a 48 ore prima dell'arrivo. Cancellazione tardiva: se la cancellazione avviene meno di 48 ore prima dell'arrivo, l'hotel può addebitare una penale pari al costo di 1 notte. Mancata presentazione: in caso di mancata presentazione senza previa cancellazione, l'hotel addebiterà il 100% dell'importo totale della prenotazione. Cancellazione speciale: le prenotazioni con offerte speciali o tariffe promozionali possono essere non rimborsabili o soggette a condizioni specifiche.6. Arrivo e partenza Arrivo: le camere sono disponibili dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Partenza: le camere devono essere liberate entro le ore 11:30 del giorno di partenza. Partenza posticipata: in caso di partenza dopo l'orario standard, potrà essere addebitato un supplemento. 7. Responsabilità Responsabilità dell'hotel: L'hotel si impegna a fornire i servizi prenotati nelle migliori condizioni possibili, salvo cause di forza maggiore. Responsabilità del cliente: Il cliente è responsabile dell'uso delle attrezzature e dei servizi forniti dall'hotel, nonché della corretta manutenzione della camera e delle sue strutture. Eventuali danni o perdite saranno addebitati. 8. Animali Gli animali domestici sono ammessi in alcune camere dell'hotel, con un supplemento di 7 € a notte. Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio nelle aree comuni e non devono essere lasciati incustoditi nella camera.9. Codice di condotta I clienti sono tenuti a rispettare il regolamento interno dell'hotel. L'hotel si riserva il diritto di rifiutare o espellere qualsiasi persona il cui comportamento possa disturbare l'ordine o il comfort degli altri clienti, senza alcun rimborso. 10. Protezione dei dati personali In conformità con la legge Informatica e Libertà e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), l'hotel raccoglie dati personali per la gestione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti. Questi dati sono trattati in modo confidenziale e non saranno trasmessi a terzi senza previo consenso. Il cliente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica e opposizione in qualsiasi momento contattando l'hotel. 11. Forza maggiore L'hotel non potrà essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di eseguire una prenotazione o di fornire servizi a causa di eventi imprevisti quali scioperi, calamità naturali o casi di forza maggiore. 12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, il foro competente sarà quello del luogo in cui si trova l'hotel. I clienti possono ricorrere alla mediazione in caso di disaccordo.relativo alla prenotazione o ai servizi forniti.
ConclusioneLe presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide per tutte le prenotazioni effettuate nel nostro hotel. Esse possono essere modificate in qualsiasi momento e si applicheranno le condizioni in vigore al momento della prenotazione.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e fiducia. Saremo lieti di darvi il benvenuto all'Hotel de la Fontaine!


ConclusioneLe presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide per tutte le prenotazioni effettuate nel nostro hotel. Esse possono essere modificate in qualsiasi momento e si applicheranno le condizioni in vigore al momento della prenotazione.
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