1. Предмет

Настоящие Общие условия продажи (ОУП) регулируют бронирование, предоставление услуг и использование оборудования 3-звездочного отеля Hôtel de la Fontaine. Они применяются ко всем бронированиям, осуществляемым клиентом.

2. Бронирование

Бронирование может быть осуществлено:

По телефону, электронной почте или через наш веб-сайт,

На партнерских платформах бронирования (Booking, Expedia и т. д.).

Бронирование считается подтвержденным после получения подтверждающего электронного письма от отеля.

Аванс: В зависимости от политики отеля для гарантии бронирования может быть запрошен аванс в размере [XX]% от общей суммы.

3. Цены

Цены на номера указаны в евро (EUR) с учетом всех налогов (TTC). Цены включают применимый НДС (в настоящее время 10% для услуг по размещению) и могут быть изменены без предварительного уведомления в зависимости от периода, местных событий или любых других особых обстоятельств.

Пример цен:

Стандартный номер: от 89 евро за ночь.

Улучшенный номер: от 119 евро за ночь.

Завтрак: 13 евро с человека.

4. Условия оплаты

Оплата производится по прибытии, если при бронировании не оговорено иное.

6. Заезд и выезд

Заезд: Номера доступны с 15:00 в день заезда.

Выезд: Номера должны быть освобождены до 11:30 в день выезда.

Поздний выезд: В случае выезда после стандартного времени выезда может взиматься дополнительная плата.

7. Ответственность

Ответственность отеля: Отель обязуется предоставить заказанные услуги в наилучших возможных условиях, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств.

Ответственность клиента: Клиент несет ответственность за использование оборудования и услуг, предоставляемых отелем, а также за содержание номера и его оборудования в надлежащем состоянии. Любой ущерб или утрата будут оплачены.

8. Животные

Домашние животные допускаются в некоторых номерах отеля за дополнительную плату в размере 7 евро за ночь. Животные должны быть на поводке в общественных местах и не должны оставаться без присмотра в номере.

9. Правила поведения

Клиенты должны соблюдать внутренние правила отеля. Отель оставляет за собой право отказать в размещении или выдворить любое лицо, поведение которого нарушает порядок или комфорт других клиентов, без возмещения стоимости проживания.

10. Защита персональных данных

В соответствии с законом «О защите данных» и Общим регламентом по защите данных (RGPD), отель собирает персональные данные для управления бронированиями и приема гостей. Эти данные обрабатываются конфиденциально и не передаются третьим лицам без предварительного согласия.

Клиент может в любое время осуществить свои права на доступ, исправление и возражение, связавшись с отелем.

11. Форс-мажорные обстоятельства

Отель не несет ответственности за невозможность выполнить бронирование или предоставить услуги в связи с непредвиденными обстоятельствами, такими как забастовки, стихийные бедствия или форс-мажорные обстоятельства.

12. Применимое право и урегулирование споров

Настоящие общие условия продажи подчиняются французскому праву. В случае спора компетентным судом будет суд по месту нахождения отеля.

Клиенты могут обратиться к посредничеству в случае разногласий относительно бронирования или предоставленных услуг.

Заключение

Настоящие Общие условия продажи действительны для всех бронирований, сделанных в нашем отеле. Они могут быть изменены в любое время, и будут применяться условия, действующие на момент бронирования.

Благодарим вас за понимание и доверие. Мы с нетерпением ждем вас в отеле La Fontaine!